传统家政中介依托地理优势服务附近家庭，但也受制于地理位置限制不能及时响应家政需求的情况发生，家政服务人员面临“接活难”，“工作远”的问题时常发生。同样随着市场的发展，当前雇主对家政服务的要求也日渐提高。传统的家政服务商大多以夫妻店的形式存在，无法给予家政服务人员以专业的培训，同时也无法及时关注并满足雇主的服务需求。

1、充分调配服务人员，提高服务商收益

目前家政服务公司较为常见的方式是直接与雇主联系，给家政服务人员派单，家政服务人员和雇主都处于比较被动的状态，往往导致雇主和家政服务人员对于派单信息理解上的断层，终导致家政服务人员待工时间长，工作匹配度不高，服务人员工作量不平均。

51便民服务平台根据距离、金额、服务要求，实现精准化派单。充分调动服务商旗下服务人员，在兼顾及时响应的服务的原则下，充分发挥服务人员的积极性，做到人人有活干，人人不空闲。提高服务商的收益。

2、全方位加强技能培训，提高业务水平，成就专业家政人员

当前家政服务行业结构性缺口明显。首先中高端家政服务供给不足。孕产妇护理、老人照护需求日渐增多，相较于传统的洗衣、做饭、保洁等技能水平要求不高的家政服务，专业性强的家政服务需求更大。但目前我国家政从业人员中90%左右仅有高中及以下学历，拥有大专及以上学历人员凤毛麟角，很难满足消费者个性化、品质化的家政需求。其次，目前大多家政公司培训技能弱、支出少、观念差等影响，进一步制约了家政服务人员的标准化、集约化。

依靠互联网平台的优势，51便民服务平台可以在线上帮助家政服务人员足不出户利用手机学习线上的家政课程，让从业人员可参加在线培训、在线认证、在线考核、在线面试和在线签约，培训和就业全流程均可通过线上方式完成，有效率地提升人员的服务水平，并且减少培训的成本。

51便民服务平台以 “互联网+家政服务”为依托，开展深度应用，建立专业化的家政培训和统一的认证标准。设置相关课程系列和规定课时，满足师资配备，同时以满足雇主需求作为重要考核指标。从行为规范、服务技能、形象外观多方面对家政服务人员进行全方位的服务质量提升。

3、提供劳务保障，保卫服务商、雇主、服务人员三方利益

平台直接与雇主(客户)签订服务合同，与家政服务人员依法签订劳动合同或服务协议并缴纳相关保险费，统一安排服务人员为雇主提供服务，由平台直接支付或代发服务人员的劳动报酬。企业对服务人员进行持续培训管理，定期开展服务技能、法律、职业道德、安全、卫生等方面的培训，并建立服务质量跟踪制度，对家政服务人员的工作经厉、服务评价等情况予以记录。此外通过此方式，可杜绝在收入结算方式上，雇主为逃避家政中介费的支出，在通过家政服务商接触到家政服务人员之后，选择绕过家政公司直接与服务人员发生交易。这样的交易方式，不仅给家政服务公司经营管理带来极大的隐患，而家政人员在日常服务过程中也会面临工资无法准时兑现等劳务风险。而在劳务费用结算上，系统实现自动结算，自动分配，家政服务人员无需当心雇主或服务商克扣工资。