居民对生活性服务业的需求日益多元化、个性化，传统的服务市场业务项目不断细分。人们对于家政服务人员的专业服务要求也不断提高，愿意为高品质家政服务买单的人进一步增多，这也促进了家政服务行业进一步向专业化发展。

1、平台涵括从日常家政服务到知识技能型家政服务

51便民服务平台涵括从日常家政服务到知识技能型家政服务，目前家政市场需求种类多，己经不再局限于过去传统的洗衣、做饭、清洁卫生等日常家务料理，家政服务涵盖照看孩子、陪护老人，病床陪护、家庭护理、月子照顾、母婴护理等，以及高级管家、早教、催乳师、资金理财等私人定制式需求。近年来尤其在育儿领域，育婴师的工作内容对知识和技能的要求极高，育婴师需要懂得如何进行照顾婴幼儿的生理发育特点、营养保健、膳食平衡、成长监测等基础技能外，还需掌握应对疾病和意外伤害行为培训，纠正宝宝不良的生活习惯，智力开发等专业甚高的工作内容。除此之外，家政服务领域还推出了衣橱收纳服务，每小时的收费在千元以上。被整理后的衣橱会释放更多可用空间。消费者对于收纳整理服务需求在增长。同样随当前消费者愈加清楚自己的需求。近年来客户会对家政服务人员的年龄、服务技能、星座等细节信息提出要求，寻找更为满意的家政员到家服务。

2、平台提供定制家政服务，满足雇主的个性化需求

当前行业内，未来越多的雇主对家政服务的需求呈现个性化，51便民服务平台提供当前市场所欠缺的填空型看护、短期护理型和替代型看护的家政服务，以及围绕每个家居状况、现场情况的不同，每个雇主对其保洁的服务时间长短、服务的重点也可进行个性的组合和定制。同时平台也提供当下兴起的全托管式搬家服务，根据顾客的需要和描述，为客户制定搬家搬迁方案，并做好详细的清单，给出准确的预算报价，同时为在面对预算方案与实际方案不符时，一切以客户为先，一切以实际为准，即时为客户调整方案，调整报价。

为进一步满足雇主需求，51便民服务平台提供家政服务个性化定制服务，其时间长短、服务的主要内容、服务的重点均可以自由选择和组合。