培训目标

确保管理员熟练操作系统，教师/学员掌握必要功能。

理解系统如何优化现有业务流程（如自动排课减少人工协调）。

分角色培训内容

管理员：

系统配置（权限分配、课程模板设置）。

数据导入/导出、报表生成与解读。

故障应急处理（如数据恢复、系统日志分析）。

教师：

课程发布、作业布置与批改、在线答疑操作。

考勤查询、学员进度跟踪、教学资源上传。

学员：

个人中心使用（选课、签到、查看成绩）。

移动端APP操作指南（通知接收、课程回放）。

培训形式

理论教学：直播演示+操作手册（附截图/视频链接）。

实操演练：模拟系统环境，分组完成“创建班级-招生-结业”全流程。

考核机制：通过线上答题（功能知识点）和实操任务完成度评估效果。

持续支持

建立内部FAQ文档，收集常见问题。

定期举办进阶培训（如新功能讲解、数据分析技巧）。

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