智能电话机器人是一种可以打电话的机器人，是智能语音系统完善后生产的一种智能工具。电话机器人可以实现自然声音响应，与客户进行多轮对话，而不是手动客户服务接听电话、咨询、问卷调查、智能回访等工作。降低劳动力成本输出，为企业创造更多的商业价值。

智能电话机器人适合什么行业呢？

1、房地产、装修行业。目前房地产、装修等行业主要靠电话联系为主来进行销售及产品推广等业务。

2、客服。电话营销机器人可以进行语音识别，一些企业可以通过电话机器人来接受客户投诉，并进行回访，电信运营商也可以使用。

3、互联网业务。服务确认、通知回访、在线客服等一系列服务都可以由电话机器人来完成。

4、教育和培训。可以发出面试、复试、回访、试听、课程推广邀约等通知。

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