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电销机器人软件,对比人工外呼好用在哪儿?
1. 效率高,低成本:电销机器人软件,每天可以拨打至少3000通电话,线路稳定,稳定的拨打量,意向客户自然也会更多,而成本平均下来不到人工的1/10
2. 精准识别客户内容:机器人目前对接了先进的语音识别器(阿里和科大讯飞),精准识别客户意图
3. 多轮对话,支持打断:真人语音交互,业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
4. 电销机器人软件在多线路进行外呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面,整个过程都有录音试听,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策;对意向客户沟通轨迹的全方位记录,提高跟踪准确性。