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越来越多的企业开始选择使用电话机器人来为企业工作,因为他不仅可以轻松批量外呼还可以降低企业成本,收益非常可观。
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电话机器人,每天的外呼量大:在3000-数万、数十万通左右,效率高。一个机器人相当于5-10个人工,后台费用一年下来还不到人工工资的十分之一,成本非常低。
智能电话机器人有哪些功能:
1、自动外呼:一天自动外呼3000余次无需人工干预,能拨打时段设定、通话话术设置、语言自动识别、精准回复提问、意向客户筛选等。
2、外呼录音:对外呼进行录音方便后续人工对接,支持录音转换文字、录音自动保存、电话录音统计等。
3、智能沟通:真人交互、各行业专业知识解答,0.8秒响应回复,还能语言意图识别、行业话术定制。
4、模拟真人对话打断:通话过程识别客户打断意图,完美打断对答、模拟真人对答、模拟真人发声。
5、模拟真人电销通话:智能电销机器人通过AI语言学习机制,模拟真人声音进行电话销售,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
6、智能人工对接:智能电销机器人对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。