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电话外呼系统的工作原理其实很简单。它通过定制话术，真人录音，搭建定制后台，自动和客户对话，然后在获取客户的关键词后，触发相应的回复。当客户说出某个关键词时，系统会自动跳转到相应的预设回复。后台只需一键导入客户信息并设置工作时间，每天到点就会自动开启任务，并自动录音统计每天的拨打数据。
电销外呼系统通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话，可将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目。
每天拨打成千上万个电话，达到人工无法呼出的数量，效率翻倍增长。更能一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。可以满足不同企业客户的需求。

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