在我们平时生活中，收款机已经被广泛的应用到了各行各业中，迈宝乐小编相信大家在使用的过程中难免会遇到各种各样的问题。今天就来和大家聊聊收款机常见的问题。 　使用收款机的常见问题您知道吗? 　　1、触摸显示屏的问题? 　　顾客触摸显示屏不用安装驱动程序，顾客显示屏发送的命令兼容EPSON“ESC/POS”指令集，具体格式请查看说明书。 　　2、钱箱的打开方式有哪些? 　　钱箱内部其实就是一个电磁阀与传动装置组成的，所以可分为电动与手动两种打开方式。电动方式就是发送电信号给电磁阀，一般电信号有5V和24V两种，可以使用票据打印机或者顾客显示屏供给。手动方式就是使用钥匙直接打开。 　　3.钱箱的驱动电压范围? 　　目前开钱箱的电压有两种，5V和24V，为了适应这种电压范围，所以钱箱电磁阀设计电压为18V±6V，使无论在哪种电压下都可以使电磁阀动作。 　　4.钱箱连接线接头的连接方法? 　　钱箱连接线的接头采用RJ-11头来与打印机或者顾客显示屏或者钱箱卡连接，形状与普通电话线接头一样。RJ-11头一共允许使用6芯，其中左和右的芯一般是空白无效的，那么就剩下了中间的4芯可以使用。驱动钱箱只需要+、-两条线，所以有些驱动设备就采用2、4脚，有些就采用3、5脚作为+、-两极。具体接法请查看说明书。 　　5.POS钱箱的安装与驱动方法 　　首先打开POS钱箱的原理很简单，就是向钱箱发送一个5V(有的钱箱是24V)的脉冲信号，钱箱就打开了。 　　钱箱有大有小，但它的接口却有区别，有的类似电话线接头的，有的只有两根电线，有的是COM口的，也有的是LPT口的，安装与连接方法也有所不同，软件驱动方式也不一样。 　　安装一般有三种方式： 　　种：如果有使用票据打印机的，一般票据打印机的背面都有钱箱的驱动接口，将钱箱的RJ11接头(类似电话线接头)连接到票据打印机背面的驱动接口，一般票据打印机是连接在COM口或LPT口上的，然后通过软件向COM或LPT口发送信号，这样就可以打开钱箱了;而驱动钱箱的驱动指令是通过票据打印机来发送的，所以跟钱箱是没有关系的，票据打印机的供应商会提供给您该型号打印机的驱动钱箱指令说明，您再将该指令加入您的POS前台软件里即可。 　　第二种：如果没有使用票据打印机的，那一般需要购买一块钱箱驱动卡，该卡一般配有打开钱箱的EXE文件(如OPEN.COM文件)，您只需要将钱箱连接在钱箱卡上(该接口有的类似COM口，有的类似LPT口,有的是R11接口,有的直接连两根线)，然后在您的软件程序里调用该命令，钱箱卡就会向钱箱发送电流脉冲，这样便可打开钱箱。可能因为钱箱的接口与钱箱接口卡会有所不同，导致连接不上，因为我们有见过钱箱只有两根线，也没有什么接头。这时不必担心，因为钱箱的接口线不过是由两根线组成，一根是正极，一根是负极，钱箱接口卡的道理也一样，只要接对了就可以了。 　　第三种：在一些工控机主板上或品牌POS机上，它会有一个COM口能提供5V的电流，那么直接将钱箱连接在该接口上即可，但是这个钱箱必须是COM口连接头的钱箱，而软件方面也就简单，只需向该COM口发送信号即可,但这种信号带有密码,可以根据客户的需求来进行设定。 　　6.条形码扫描器怎么安装? 　　可以有两个连接方式：一种是安装在键盘与主机的接口处，这种方法是使用扫描器自带的并接方式。另外一种是安装在可编程键盘的外接键盘口上。 　　7.可编程键盘上的电子锁有什么作用? 　　电子锁提供给不同的权限控制，不同的档位可以实现不同的按键设置，从而限制使用者的操作，达到权限控制。电子锁一般有三把匙钥，一把REG提供给前台收银员，一把Z提供给经理，一把SP提供给管理员。 　　8.怎样查找票据打印机与主机数据传输故障的原因? 　　在关机状态下，按住走纸键再接通打印机电源进入数据Dump模式，当处于该模式时打印机都将以十六进制方式打印出所有输入至打印机的代码，将电源断开后重新接通即可恢复正常模式。 　　9.票据打印机如何自检? 　　在关机状态下，按住联机键再接通打印机电源，打印机将进入自检模式，并打印出各种内置点阵字库。　无论您是想咨询产品信息，解决问题，或者是对我们的服务提出建议，您都可以联系我们，我们将竭诚为您服务。 　 无论您是想咨询产品信息，解决问题，或者是对我们的服务提出建议，您都可以联系我们，我们将竭诚为您服务。