大家好我是阿明
一名九零后互联网创业者,今天咱们继续讲抖音小店,话不多说,进入正题!
这两天阿明分享抖店知识时多次提到抖音小店店铺分的重要性,有朋友私信问我能不能再讲细致些,那这篇就根据朋友私信我的问题一一作答,跟阿明一起来看看吧
抖音小店的口碑分重要吗?很重要!
详细来说,抖音小店体验分是直接影响店铺流量、店铺存续状态、平台活动参与、是否入驻精选联盟的评判标准,如果抖音小店体验分低,不仅很多平台活动参加不了,更重要的是店铺流量会受影响,导致订单骤降。 满分是5分,4.5分属于优质,其中好评率、品退率占比50%,服务体验、退款、退货、回复率占比35%,发货时长占15%。评分不能低于4分
抖店评分考核项
1、商品体验分由考核好评率指标调整为考核差评率指标,同时调整分为物流签收订单量
2、物流体验分由考核【平均物流到货时长】指标调整为考核【揽收及时率】和【订单配送时长】,同时取消【物流好评率】指标考核
3、服务体验分取消【服务好评率】指标考核,强化其他项考核
4、展示三项考核模块权重占比:商品体验(50%)、物流体验(15%)、服务体验(35%)
5、诊断页面升级,新增指标提升建议及行业对比 ;
抖音小店体验分为5分制,低为3分,由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出
新手选择什么类目可以维护评分
正常选品,各种类目都可以,一般爆款类目有:服饰、生鲜、渔具、绿植,这些是阿明已经测试过的类目,相对比较容易爆单,但是店铺不稳定,评分不稳定,掉4分以下就涉及罚款了。长期稳定类目有:百货等,好评比较高的,比如收纳、好评达90%以上的商品,这些可能起店速度没有上述的快,但是相对是比较平稳型的产品。
注意点:引流款的商品要选择应季款,判断15-30天可以热卖比如凉席、近期需求大的产品。
阿明建议,将产品穿插上货,既有爆款给店铺引流,又有长期稳定款作为店铺支撑
好啦!这篇就分享到这儿,阿明将持续分享自己的经验和方法,如果你也在做无货源电商且正在面临进退两难的问题,可以尝试阿明说的新方法,或和联系阿明详细了解17654541295 威:xxck8848
以上就是阿明为大家分享的“抖音小店店铺评分重要吗?低分会对店铺造成什么影响,新手如何维护”知识点,希望对大家有所帮助!
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