电话外呼就是通过用户的电话向外打电话，就是基础的打电话。
工信部对电话骚扰这一项在严厉管控，高频呼出电话现在封号很严重，所以营销类的电话现在想做只有转换线路，把主叫变成被叫接电话，才能避免封号。
现在回呼系统市面上有，网络电话也是工信部打击的对象，因为几乎所有的外显都是虚拟号码。电话外呼呼叫系统本身是一个软件程序，企业只要支付软件费用和电话费便拥有一个听话、认真工作的销售员。电话外呼服务改变的不仅仅是电销，还解放了劳动力。