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1．树立顾客的原则
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3．坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
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在售后服务工作
中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、
完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。
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换新等服务
推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力
竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。
近年来，中央深改组力求从体制机创新上能推进供给侧结构性改革，着力解决制约经济社会发展的体制制
问题，推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。
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服务区域：上海市区
附近三星"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市
场三星回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益三星社
会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的dengjizheng书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经
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好的职业素质三星高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不
断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务
上海三星电视机售后维修中心许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假三星不歇息，保证用户随到随
修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您
的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(6)经我中间(上海三星电视机修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修
质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
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(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树
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(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。上海三星修理中间具有国家
建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员上海修理专业服务商。
上海三星电视机统一维修热线
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心
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一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
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根据1月31日李文亮在其微博中的描述，2019年12月30日，他看到一份病人的检测报告，显示检出SARS冠状病毒高置信度阳性指标，出于提醒同为临床医生的同学注意防护的角度，所以在群里发布消息说“确诊了7例SARS”。
1月1日，武汉警方发布通告：一些网民在不经核实的情况下，在网络上发布、转发不实信息，造成不良社会影响。公安机关经调查核实，已传唤8名违法人员，并依法进行处理。
1月3日，公安局找到他，要求他签了训诫书，此后他一直在医院正常工作。在接诊了新冠病毒肺炎患者后，1月10号他开始出现咳嗽症状，11号发热，12号住院。 “那时候我还在想通报怎么还在说没有人传人，没有医护感染”。他后来住进ICU，之前做了一次核酸检测，但一直没出结果。
此前经过治疗，他的核酸显示为阴性，不过仍呼吸困难，无法活动，父母也在住院中。 让他感动的是，病房里看到很多网友支持和鼓励，“我的心情也会轻松一些”。李文亮在微博发长文时澄清，“我没有被吊销执照，请大家放心，我一定积极配合治疗，争取早日出院！”
他还说：“疫情还在扩散，不想当逃兵。恢复以后还是要上一线。”
李文亮在接受媒体采访时曾介绍了自己感染肺炎的经过：1月8日，他接诊了一位82岁的女性患者，就诊的疾病是急性闭角型青光眼。
