与客户联系更加方便
可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、一(短)号双机、电话录音、语音留言和文字消息……使员工无论在会议中还是在出差或度假中,都不会错过任何重要商务电话。
提高客户来电接通率
可为客户提供全天候电话服务。按星期或节假日,设置上下班来电欢迎词和提示;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电,提供采用直接转分机的快捷处理方式,无需客户按入分机号。
内部沟通效率显著提高
具备忙闲状态呈现、一线双通话、通话记录查询、回拨未接来电等功能,同时还能有效屏蔽骚扰电话,帮助企业内部进行高效沟通,并不断转化为新的生产力。
为企业节省办公通信费用
支持PC电话、IP话机、远程分机、智能手机软电话等各种灵活的呼叫方式,并能利用宽带网络将国际和长话变为市话或免费电话,大幅降低公司的电话费用。
多位一体的商务沟通平台
配合迅时的喂喂APP和内置的侬好商务助理软件,OM将成为多位一体的商务沟通语音平台,支持手机分机、即时多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等智能沟通功能,助力企业总机、员工和客户三者之间的高效率沟通,并为企业分析核心业务的数据奠定扎实的基础。
产品特点
1.融合电话、传真、录音、留言和即时消息
2.内置客户信息系统
3.手机分机随时随地进行商务沟通
4.多语言语音提示
5.企业总部与分支语音组网
6.IP话机即插即用
7.开放式应用接口(API)
8.集成迅时云服务,支持远程管理、监控和运维
9.兼容CallManager、Broadsoft、Microsoft Lync、华为IMS和Asterisk等业务平台
10.提供3.5kV的防雷保护
保护投资
HX4E具有十分明显的性价比优势,还通过软件升级的方式不断使网关兼容新的VoIP技术和标准,减少重复投资。
智能网关,功能丰富
HX4E/MX8A语音网关支持数十种办公电话功能,包括呼叫转移、呼叫转接、三方通话、来电显示、免打扰、彩铃、同振等。还支持自定义路由、号码位图等多种特色功能,可充分满足各种应用和解决方案的需要。
高可靠性保障
HX4E/MX8A语音网关提供包括主备SIP服务器注册切换、负载均衡、PSTN断网和断电逃生等多种容灾机制选择,确保设备的高可靠性运行。
全面的安全策略
HX4E/MX8A语音网关提供多层级、全方位的安全防护,支持多种恶意入侵防护机制,有效应对暴力破解管理平台、SIP攻击等安全风险,使沟通和管理无后顾之忧,满足企业和运营商对安全性的要求。
多种远程管理手段
HX4E/MX8A语音网关内置迅时云服务客户端,外网应用软件能通过迅时云,访问部署在企业NAT或防火墙后的设备。HX4E/MX8A可与迅时网管监控系统配合使用,实现实时设备监控、告警通知、远程抓包、软件升级等维护工作。此外,还支持通过TR-069和SNMP网管协议连接第三方网管系统。
产品特点:
- 支持SIP协议和MGCP协议
- 500条路由和号码转换规则
- T.38传真,语音/传真自动切换
- 断电/断网逃生
- TLS/SRTP
- 内置VPN客户端
- 配置和升级包自动下载
- 支持通过迅时云服务进行远程管理、监控和运维
- 支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)
- 兼容思科CallManager/CUCM、Broadsoft、微软Skype for Business (原Lync)、
华为IMS、VoS、FreeSWITCH和Asterisk/Elastix等业务平台
- 提供一级防雷保护
相关解决方案:
FXO
在光进铜退IMS接入、语音云化的历史趋势下,FXO口凭借其高可靠性仍具有价值。
经济型酒店融合语音方案
如何在提供经济、舒适、个性化的住宿环境时,引入高科技的信息化手段,提供高效、易用、性价比高的融合语音方案,是酒店管理者普遍关心的问题。
逃生
迅时推出的FXO端口逃生方案,能在SIP外线无法正常工作的情况下,将外呼从IP语音网络自动切换至与FXO端口相连接的传统电话网(PSTN),确保外呼不受影响。
融合通信与传统PBX连接
迅时融合通信方案支持保留总部原有PBX,通过企业专网或互联网,将总部与下属机构电话系统实现IP语音组网。既保护了原有固定资产投资,又拥有了新的VoIP通信功能。
兼容SIP服务器
迅时已与国内外主流IP-PBX或软交换供应商结成合作联盟,包括Microsoft、Cisco、华为、Asterisk等。经严格认证,迅时产品与这些系统兼容,并能够进行无缝对接。
集中录音解决方案
迅时集中录音解决方案,可以满足以下应用场景: - 分支的录音实时上传给总部(网络要求高),由总部统一管理 - 录音存在本地,总部定时获取、下载分支的录音,并备份 - 录音存在本地,总部按需查询、听取分支的录音。
媒体一体化呼叫中心系统是新一代企业级一体化呼叫中心应用系统,该系统采用了新的IP内核一体化设计,无须外挂其他任何设备,就能实现大容量的电话呼入、呼出处理,电话转接等传统PBX的所有功能。