作为一名窗口工作人员更应身体力行,窗口工作,直接面对的是人民群众的工作,一言一行、一举一动都关系到党和政府在人民群众心目中的形象,因此,我们必须以身作则,以提升业务经办水平和自身素质为重点,切实提高服务效能,努力塑造社保经办系统为民服务的良好形象。
以“自律”之心,提高认识,规范自身作为。为进一步提高窗口服务质量和水平,要学会理性地制约自己,树立“窗口服务”公共形象。以平稳的心态,摆正自己的位置,明确与被服务人员的关系,找到与被服务人员交流的切入点,使我们有效地与办事人员进行平等的沟通,增强办事人员的体验感。
以“自强”之力,增强理论学习,实施学习新政策。现阶段,人民群众对政府职能部门办理业务能力要求越来越高,这就需要窗口工作人员对自己所办理的业务知识一定要精,回答提问一定要准确,特别是现在实施无差别受理,更要求我们必须熟练掌握整个社保所有窗口的业务知识,此外,更要多注意知识和经验积累,遇到疑难问题应认真分析研究,及时解决,更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务,使群众高兴而来,满意而归。
以“自纠”之行,自纠自查,规避工作风险。时刻保持清醒的头脑,及时发现业务办理过程中的漏洞,才能更好的保障人民群众的根本利益,这就要求我们时刻创新意识,扎实工作作风,深入实际,实事求是地认真对待,切切实实的加以解决。
作风建设是无形的,但是可以被办事人员感知的。只有为前来办事人员多办实事、好事,把全心全意为人民服务口号真正落实到实际工作中,才能形成良好的窗口工作作风,为人民群众带来更好的办事体验。
兰州社保代理机构
骏伯人力资源(集团)有限公司是一家经政府部门及人力资源和社会保障部门核准成立的专业人力资源服务机构,公司成立于2003年3月,具有人力资源和社会保障部门颁发的《人力资源服务许可证》,并具有中国保险监督委员会核准的《保险兼业代理业务许可证》。骏伯集团总部在广州,陆续建立了以广州、北京、上海、深圳等国家核心城市为中心的辐射全国的300个网点,覆盖中国大陆所有31省份及广东省内所有21地级市,为员工人数多、网点分布广的大型集团公司及跨国企业提供“一地签约、全国操作”的综合性人力资源外包解决方案。给客户提供更满意、更全面的“点对点”的人力资源外包服务,能及时按照各地新的人事政策调整与操作各项服务,为企业有效规避政策风险,减少运作成本和精力,搭建出全方位的服务平台。骏伯人力集团专注于人力资源外包领域,具有人才租赁(劳务派遣)、业务外包、仓储外包、人力资源外包及猎头等核心产品,致力于成为中国网点齐全、服务高效、队伍专业的人力资源外包供应商。截止到目前,骏伯公司已为近1000家大中型企业提供人力资源服务,其中包括位列世界500强的公司。
专业的事情由专业的人员来处理,骏伯人力以专业的态度处理社保事务,免去顾客的社保缴纳困扰。
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