美容院员工在工作中都会由于各种原因而产生一些不良情绪，如果说自身调节能力差的话，就很有可能影响到工作，那么这个时候就需要美容院店长来帮忙了，今天薇尔妮卡小编就来给大家分享一下美容院店长如何调整员工的心态。 1、迷茫 即使员工开始是信心满满地加入美容院，但时间长了以后也会迷茫，不知道自己这么努力，这么辛苦是为了什么，更不知道自己以后要干什么。 对有这种不良心态的员工，美容院店长要去跟她谈谈心，了解她们迷茫的原因，是因为没有做好职业规划，还是突然没有了目标?再针对具体原因提出改善意见，比如帮助她们确定努力的方向，需要提高能力的地方等等。 2、压力 鸭梨山大，是美容院员工常出现的不良心态，因为两点一线的枯燥生活，也因为不断增加的业绩要求。有这种心态的员工通常会很焦躁，脾气也不好。对有这种不良心态的员工，美容院店长要适当给她们“减压”，组织一些业余活动，比如爬山、唱K、踏青等，丰富员工的生活，转移员工注意力。 3、不公 美容院员工的薪酬是不一样的，因为每个员工业绩完成度不一样。业差的员工不仅会因为业绩不好，收入低觉得失落，还会因此觉得自己不受重视，而觉得不公平。 对有这种不良心态的员工，美容院店长要帮她们分析业绩不理想的原因，适当调整期望值，先让员工在能力范围内完成目标。除此之外，还可以增设进步奖等，让业绩比较差的员工有其他的努力目标。 4、自傲 有些员工因为业绩好，连续获得销售王称号而产生自傲心理，会有“自己的一个人创造了美容院的大部分收入，其他员工都得靠自己”的想法。有这种心态的员工通常会颐指气使，逐渐不服从管理。 对有这种不良心态的员工，美容院店长要及时掐掉，避免扩大影响。除此之外，要建立完善的晋升制度，按照个人能力，对不同级别的员工进行不同的考核。 5、灰心 如果员工一直不能完成目标业绩，或者经常被顾客投诉，员工容易心情沮丧，做什么事情都提不起精神，也会对自己和工作失去信心。对有这种不良心态的员工，美容院店长要重点关注，及时疏导。另外，美容院应该定期开展“心理培训”，教员工如何面对挫折，如何解决困难。