安信医学技术开发有限公司，是一家专业致力于骨科耗材研发、生产和销售的科技型企业。公司成立于2003年，拥有员工200多人。主营业务为医用高分子夹板和绷带系列产品。 　　 　　凭借雄厚的科技实力、优良的生产工艺和精益求精的企业精神，安信医学已成为亚洲骨科外固定医用高分子行业的龙头企业。截至2016年全国已有6000多家医院和2500多家经销商同安信建立了长期稳定的合作关系，市场占有率高达45%以上。产品已通过美国FDA和欧盟CE认证，远销海外30多个国家。目前公司自主投资的安信医学白鹿原生产基地已全面落成，占地面积30000平方米，建筑面积达到15000平方米以上，是集先进制造、技术科研、现代物流、生态环境等功能于一体的环保型工厂，设计年产量500万袋以上。 　　 　　创新服务方式，推行阳光服务作为安信医学的服务口号一直以来都在不断被赋予新的内涵。有人说：“服务的高境界就是让客户感到放心。”安信医学的客服们一直致力于此。 　　 　　“5+2、白加黑、7×24”是公司早提出的服务模式，旨在通过一年365天无间断的服务及时有效地解决客户问题，增强客户对公司产品和文化的了解。在此基础上，2017年公司提出客户服务必须做到“马上办、连夜办、主动办”，力争小事不过夜，大事不过天，事事有回复，事事有结果。这一新服务模式的提出，将客户服务的力度提升到一个新的层面，客户服务由原来的“办”转变成“不仅要办，还要有办的结果。”这一转变，不仅有利于提升客服的办事效率，也有利于增强客户的服务体验。 　　 　　将客户全面分级也是“阳光服务”的一个新亮点，为了让客户能够放心合作，公司特地为每个价值客户配有“专属的客服经理”，与客户进行全方位、深层次的沟通，将公司优势大限度地展现给客户，除此之外，每个客服经理还要定期对客户进行追踪回访，通过客服中心传递公司“信为媒”的企业文化。 　　 　　“棋盘式”服务、“保姆式”服务，这些不断创新的服务模式终只有一个目的，那就是：解决客户问题，增强客户服务新体验，进一步提升安信的服务水平和服务能力。“阳光服务”还在继续，安信的服务之路也在继续，我们有理由相信，安信在未来的发展中，安信还会根据客户需要不断提出新的服务模式，而这些新模式将会为安信的服务理念注入新的活力。