记者在青岛几家医院采访过程中，深感患者“看病难、看病贵”的艰辛与无奈，而这也是当前群众看病就医方面存在的大问题与挑战！ 我国医院的改革始终是一道绕不过去的“坎”，是缓解“看病难看病贵”的关键点。 如何搬掉“大山”，让老百姓不再受“看病难、看病贵”之苦，就需要一些务实而过硬的新突破!那么作为青岛地区重点特色专科医院，青岛九龙医院如何突破呢? “好的举措就是治病的‘良方’，只要‘把准脉’、‘吃对药’，相信绝大部分‘病’都会‘药到病除’，相信绝大部分患者都能‘愉快就医’。”青岛九龙医院负责人一语道破问题的根结。 多项便民举措，缓解“看病难、看病贵” 自医改以来，为了让老百姓看得上病、看得起病。青岛九龙医院在全院推出了惠民“大礼包”，在改善就医环境、降低就医费用、优化就医流程方面下功夫;实行的“无假日医院”制度，为“上班族”看病提供便利;通过“诊疗一卡通”、优化流程、实施弹性工作制等方法，构建预约诊疗服务平台，承诺门诊挂号等候时间不超过15分钟，交费、取药等候时间都不超过10分钟;建立患者体验与满意度调查机制，加大重大疾病救治保障力度，明确医药费用控制“硬指标”等。 据了解，这些举措对缓解“看病难、看病贵”问题，发挥了重要的作用。医院负责人说，自我院采取便民举措以来，受到了社会各界广泛好评，尤其是“专家团队一对一亲诊”、和“平价优质”诊疗服务备受患者称赞! 减轻就医负担，杜绝“送红包”恶习 为减轻群众经济负担，青岛九龙医院泌尿外科还狠杀当前老百姓看病要送红包的恶习，在院内明文规定，医院职工对患者及其亲属馈赠的钱物、宴请和各种消费活动应婉言谢绝，严禁向患者及其亲属索要或暗示索要“红包”。医院任何人员不准接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人给予的临床促销费、宣传费、转诊费等形式的变相回扣、提成和其他不当利益;严禁收受回扣和开单提成;严禁为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便。 专家团队一对一亲诊 绝大多数患者在大医院就医时都会遇到'三长一短'问题，即“挂号、收费、取药时间长、医生看病时间短”，更别说专家号了，每周只排一天或半天，往往是人满为患，平均每位专家每天看40个病人是常见现象。 为切实解决患者“三长一短”问题，青岛九龙医院推行“专家一对一亲诊”医疗服务，即：每位专家每日限诊20位患者的高质量诊疗服务，专家为每位患者诊疗的时间不能低于20分钟。让患者多些时间和医生交流，切实做到医生全面了解患者病情，从而保证疗效。 绿色医疗，实行无假日诊疗 为给患者就诊提供大方便，青岛九龙医院实行“无假日门诊”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。 青岛九龙医院采用无围墙设计，茂密的绿化分布于整个院区，既是各功能区之间的自然分隔物，又使人们的视线不能接触到医院日常的维护和后勤货物的进出活动，同时还为住院病人提供一个私密的空间。树丛点缀的建筑小亭、庭院灯、小雕塑均给予整个医院一种花园般温馨的情调，让患者已进入医院就仿佛置身于清新的绿色世界中。 平价优质诊疗服务 针对百姓“看病贵”的难题，青岛九龙医院以患者的利益为出发点，建立起“平价优质”诊疗规范，从流程上处处为患者着想为患者节约费用，针对每位患者制定个性化的诊疗方案。 在诊断疾病时，必要的检查一项也不能少，不必要的检查一项也不能多。在必要检查项目中，能用低费用设备检查的绝不随意提高检查档次。为患者节约每一分钱，尽量不让患者因为费用高而放弃了治疗和的机会。形成了“不让患者多花一分钱，严格规范检查与规范用药，切实减轻患者的负担”的规范收费标准。赢得了广大患者的好评！