“徐女士您好，我们是沈阳皇嘉医院性传播疾病科就诊病人回访中心，现在感觉怎么样了?您要按时服药、不要间断，感觉不舒服可以随时到医院来……”12月18日，记者来到沈阳皇嘉医院性传播疾病科就诊病人回访中心采访时，医务人员正在对前进村患者徐女士进行就诊后回访。 　　医务人员告诉记者，徐女士因为患上尖锐湿疣，在医院治疗了5天，症状基本就消失了，现在距离治疗已有三个月了，现在打电话就是为了了解她现在的身体状况，通知其来院复诊，也让其对医院的整体服务做出评价。随后，记者电话采访了患者蒋某某，她告诉记者：“不愧是皮肤性传播疾病专科医院，我的生殖器疱疹已经好了，还给我打电话询问病情，嘱咐我日常注意事项和定期复查，真的很贴心，医院环境也好，医护人员很有责任心，收费合理，总之就是很满意!” 　　这是沈阳皇嘉医院开展就诊病人回访的一个缩影。开展就诊病人回访工作，有助于进一步完善医患沟通机制，完善便民措施，构建和谐医患关系，提供更加优质的医疗卫生服务，提升群众满意度。 　　做透服务 在行业内始终遥遥领先 　　一直以来，沈阳皇嘉医院就视服务为生命。医务人员除了具备专业技能外，还要求他们对待患者要有人文关怀的情怀，努力培养自己在服务上的亲和力。“医患亲情化”是沈阳皇嘉医院一直贯彻的理念，而随着它的快速发展，这一服务的内涵也在不断扩展。