对于医院价格及收费方面的一系列改进及改革，广州协佳医院胃肠科院长指出：医疗收费、药品价格公示制度及“一日清单”制度是规范收费行为一计良药，它顺应了现行医疗价格政策，适应了价格法律法规的要求，融洽了医患关系，减少了医疗纠纷，是一项深受社会关注和欢迎的“民心工程”，长期实行，不仅有利于医院形象的树立，而且也有利于保障患者的就医知情权，维护其应得利益。 温馨提示：如果您想了解更多的问题或者您有就医的需要，可以，专家将为您答疑解惑。您也可以直接在线预约挂号，网上预约可以免专家挂号费，来院可以优先看诊，省去排队等候的烦恼。 广州协佳医院胃肠科为了更好服务于广大患者朋友，专家团队在网上开设了广州协佳医院胃肠科院内动态栏目，以下是今天广州协佳医院胃肠科院内动态的内容：优质护理服务，体现在细微之处! 当前，我院正在如火如荼地开展创优质护理服务活动，全院上下都鼓足干劲，全力以赴，积极投入工作中。 全体护士在护士长的带领下，以打造温馨、舒适的现代化外科病区为目标，提高护理质量、保障患者安全为目的，狠抓各项护理核心制度的落实，加大护理质控力度，规范护理操作流程，强化细节管理和护理服务理念。 为了营造舒适的住院环境，服务设施更人性化。由于加床环境差，卫生收纳隐私皆有不便，每张加床我们配备了一个大周转箱，供病人放置生活用品，通风入口处安装屏风，保护病人隐私及安全，使每个病人有一个相对舒适的空间。运用“五常法”管理科内物品(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律)，进一步改善护理工作环境，减少护理差错事故的发生。每样物品、仪器责任到人，并贴上醒目的责任人标志，互相监督。 优质护理服务，体现在细微之处 同时结合整体护理与个性化护理，推出“五心服务”(接待患者热心、护理工作细心、解释工作耐心、听取意见虚心、整体护理专心)，将护理核心制度落实到工作中的每一个环节。要求全体护理人员在工作中充满热情，每天利用晨会交班进行提问，督促科内人员自觉学习，形成良好的学习氛围。利用下班时间，强化各项基础护理操作和专科技术操作演练，做到人人娴熟，人人过关，进一步提高业务、技能操作水平。 此外，还大力倡导细节服务，通过实行首问负责制，为患者提供“一站式”服务等，进一步创建方便、温馨的工作流程。要求医护人员为新入院患者送上瓶水、落实顿饭、 协助次检查、做好次入院宣教、详细介绍主管医师及责任护士;科室护理工作更加细致，更加贴近病人。坚持做好病人基础护理，做好术前检查工作等。在病人行动不便时上前扶一把，伤口疼痛难耐时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声。在洗手间、开水房等容易跌倒的地方，放置安全标识并配备安全装置，保证病人的安全。于细微之处，体现了二病区优质护 理服务的理念。