为深入贯彻落实国家价格监督检查局关于《完善医疗收费和药品价格公示制度》的改革政策，进一步健全完善医院收费公示制度，近日，广州协佳医院胃肠科根据国家价格监督监察局《完善医疗收费和药品价格公示制度》的相关细则，制定了并推出了一套有关诚信收费、诚信公示的实施方案。方案在省市物价局及相关卫生部门的监督下贯彻执行，通过一系列保护患者知情权以及切身利益的办法，不断加强广州协佳医院胃肠科作为全国非营利性医院的典范形象。 广州协佳医院胃肠科价格收费公示制度主要包括“四个措施”，涉及医院经营、患者就医及日常服务的各个环节，是一项塑造医院良好形象的系统工程 一：统一思想、加强领导全面统筹价格透明化管理 广州肠胃科哪个医院好，医院领导均组织中层领导反复学习国家、省、市有关文件，提高认识、消除顾虑，使广大职工逐步认识到实施“一日清（即一日清单制度）”及价格公示制度是加强医院作风建设，自觉接受社会监督，融洽医患关系的一项“民心工程”，是医院加强内涵建设，完善内部监督机制的有效途径。医院一把手亲自抓、分管院长靠上抓、经济管理办公室下设医疗收费管理中心，全面负责全院“一日清”及公示制度的组织、协调、检查和落实工作，为创建全国非营利性示范医院提供了可靠的组织保障。 二：落实明码标价制度让患者明明白白看病、放放心心就医 为使患者明明白白看病、明明白白付费、放心而来、满意而去，各临床医技科室根据省物价局制定的收费标准，制作医疗收费价格公示牌在科室有关位置作明示告知，并在划价收费窗口设置价格显示器，病房大厅设置电子触摸屏，各护理单元设置各级类医疗收费价格一览表，常用药物价格一览表等。 三：严格落实“一日清单”制度建立和谐医患关系 根据物价部门的要求，清单内容及形式近年来逐步改进完善，不仅内容详细，而且一目了然，根据患者需求，可定期传递到每位患者手中。在患者出院时，院方还会将住院期间每日详细的清单随出院小结一齐交付患者，患者可以随时核对清单内容是否正确。“一日清单”制度的实施，大大增加了医院收费的透明度，有利于完善收费制度，建立和谐医患关系。 四：建立完善的监督保障体系形成良好的社会监督机制 广州那些医院可以做肠镜不能超标准、超范围和超数量重复收费；禁止科室或个人自行收费、自行管理、私收私存等现象；杜绝无据收费、搭车拿药等行为；做好对病房各科室医疗收费检查工作，对收费情况按月进行登记、分析并评价。除此之外还设立院长信箱，定期召开社会监督员座谈会，使医院的各项工作时时处于患者的监督之下，从而形成良好的内部及外部监督机制。 广州协佳医院胃肠科自出台价格和收费公示制度以来，短时间内便赢得了良好的经济效益和社会效益。首先，“一日清单”保证了患者消费的知情权，同时也增加了病人支出费用的透明度，对于每日的医疗费用，医患双方都明明白白。其次，收费项目的规范化，使得病人每一天的花费都一清二楚，杜绝了多收、少收、漏收、乱收现象，彻底消除了病人担心交糊涂费、花冤枉钱的疑惑，患者在就医过程中，也因此可以享受到“五个放心服务”，即看病放心、检查放心、拿药放心、住院放心、消费放心。 对于医院价格及收费方面的一系列改进及改革，广州协佳医院胃肠科院长指出：医疗收费、药品价格公示制度及“一日清单”制度是规范收费行为一计良药，它顺应了现行医疗价格政策，适应了价格法律法规的要求，融洽了医患关系，减少了医疗纠纷，是一项深受社会关注和欢迎的“民心工程”，长期实行，不仅有利于医院形象的树立，而且也有利于保障患者的就医知情权，维护其应得利益。