昆明饰品百货货架、精品潮玩货架打造互动场景
《报告》显示，已有84%的百货零售商户布局线上。线上平台能够凭借大数据分析，消费者评价展示以及个性化推送等手段，提前在虚拟空间与消费者展开互动并逐步构建信任。他们会在多个平台收集信息，参考他人评价，经过反复权衡才做出决策，这一过程涉及众多触点。82%的消费者在进入线下门店前已通过社交媒体完成产品调研。内容平台解决了客流问题，带来新的链接、连单购买、提升复购，以及租金或流水倒扣比例的提高。
通过在内容平台上发布精美的图片、视频和文字内容，零售商户能够生动地展示产品的特点和优势，激发消费者的兴趣和购买欲望。这种内容驱动的营销方式不仅能够精准触达目标消费者，还能够在消费者心中建立起更强的品牌认知和情感连接。消费者到店后，商户通过精心打造互动场景，让消费者可以亲自体验产品，参与互动玩法。线上以丰富内容为饵，吸引消费者关注；线下以优质体验为网，留住消费者脚步；会员体系则如同丝线，将消费者紧密连接，促进其重复消费。

昆明饰品百货货架、精品潮玩货架打造互动场景
这种全新的模式，为实体零售带来了突破传统限制的机遇，成为商超全渠道运营的核心。此外，内容平台的社交属性也为零售商户带来了更多的营销机会。在数字化浪潮席卷各行业的背景下，众多零售企业在数字化转型与AI应用方面取得了一定成效，为行业的发展注入了新的活力。2024年底，商务部等七部门联合印发《零售业创新提升工程实施方案》的通知，明确了推动场景化改造、品质化供给、数字化赋能、多元化创新，以及供应链提升等五大重点任务。
目标到2029年初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。报告》显示，AI的快速普及也给零售业带来新的变革，但垂类模型的开发相对滞后，AI在零售中的应用尚处于初级阶段。在主要应用中，39%的企业表示使用了文档处理，36%的企业表示使用了图文生成功能，32%的企业表示使用了代码生成功能，25%的企业表示使用了信息搜集、智能导购功能。AI对零售行业的变革性影响，行业有高度共识，82%的企业反馈AI将对零售行业的数字化发展产生深远影响。

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