济南精品百货货架设计、饰品按需定制输出
百货零售业正经历冰火两重天。但是总体来看，传统百货仍面临较大挑战，百货行业正在集体进入转型期。百货业态老化是关键原因之一。传统百货以服装、家用百货等传统商品为主，业态传统很难吸引到年轻人。“传统百货的经营模式更多是老套路，现在年轻化消费趋势，越来越少的消费者愿意去逛传统百货店，主要还是商品和场景体验都跟不上新消费需求。”业内人士向我们表示。
其次是，成本压力攀升和引流难增量少成主要挑战。根据中国百货商业协会发布的《2023-2024年中国百货零售业发展报告》显示，有60%的样本企业认为，电商持续冲击是其发展面临的一大挑战，电商对百货零售业的影响持续存在，虽然过了最严重的时期，但仍然持续对线下百货零售业构成影响。第二则是成本压力攀升，58.8%的样本企业认为"经营成本高，利润低"是百货企业面临的三大主要挑战之一。

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更重要一点是，消费者需求的转变是关键因素。今天的消费者不再仅仅满足于单纯的购物需求，他们更加注重消费过程中的体验感、个性化以及社交属性。现在的消费者还更倾向于线下需要满足情绪体验。而传统百货的经营模式较为单一，难以满足这些多元化的需求。传统百货以往“大而全”定位逐渐失去了吸引力。百货零售企业需要以“以人为中心”，转而聚焦于特定客群的生活方式，结合自身的优势资源，寻找能够差异化立足的市场点。
当然，百货行业‘内卷式’竞争等问题，亟待优化调整。此前，商务部等7部门联合印发《零售业创新提升工程实施方案》提到，聚焦百货店、购物中心、超市、社区商业中心等零售商业设施改造提升和创新转型，并对百货店、购物中心提出融合型商业、时尚型商业、策展型商业、主题型商业、社区型商业等转型方向。根据我们观察，百货业态的发展也有新机遇。大多数企业2024年加大了门店调整改造的力度，如通过门店调改升级、引入新业态、升级新场景、营造新体验等方式实现客流量和销售额的增长。

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