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电销外呼软件是智能语音系列的一款自动外呼软件,它可以自动拨打电话,智能分析客户的意向程度,意向客户自动统计,电销公司引用电销外呼软件后,可以提高工作效率,节省人工成本,人工只需要跟进拨打出的意向客户即可。155-1457-5556
电销外呼软件的工作原理:
电销外呼软件采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中,集语音识别、语音交互于一身,不但可与客户交流,更能给出专业的业务描述和问题解答。
电销外呼软件本质上就是通过模仿人工电销专家,与客户交流的。它需要借助AI语音技术,完成对客户说话的语音识别、语义理解,转换成文字,这是关键的第一步,然后匹配电销外呼软件内置的知识库,完成最优答案处理,识别错误会导致匹配失败。对客户说法的语料库、知识库的填充丰富,完成对对话场景最大化的覆盖,是决定电销外呼软件效果的核心要素。