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电话机器人一般以语言识别技术为基础,是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在系统中导入手机号码,上传专业话术语音,就可以自动拨打电话,客户接通后,系统会按照设定好的话术与客户进行沟通,筛选出意向客户,与系统绑定微信后,会直接将意向客户直接推送到微信上。195-0391-1300
1、节约人工成本
传统的人工电话营销,企业需要在招聘、培训中投入成本,招聘的话务员需要一定的周期才能够展开工作,电话营销系统则可以为企业省去招聘和培训的成本,传统话务员一人一年费用大概在4万左右,电话机器人一年费用才几千块钱,为企业大幅度降低了人工成本,并且电话机器人可以直接开展工作,同时也为企业省去了时间成本。
2、工作效率高
传统的人工电话营销,话务员一天拨打电话量有限,在150~300个左右,但是电话机器人则可以每天拨打1000个左右,大幅度提高拨打效率,话务员在通话结束后花费时间去记录意向客户,由销售添加客户微信,销售员不清楚话务员和客户之间沟通了什么,后期销售员与客户对接时容易出差错,然而电话机器人则可以在通话结束后判断客户意向程度,将意向高的客户直接推送到微信上,将与客户的通话记录以文字和视频形式一并发送,减少了记录的时间成本,同时大幅度避免销售员与客户沟通过程中出现差错。
3、体验效果好
电话机器人是由专业录音师进行录音,由技术人员剪辑上传到后台,匹配相应的关键词,对接语音识别系统和线路,即可使用。相较于传统人工电话销售,话务员工作单调,无法长时间保持热情工作,遇到恶劣对话场景时容易产生情绪波动,离职率居高不下。电话机器人可以及时相应突发询问,可以随时随地录制、完善和丰富话术,每一通电话都能以最优的语言和客户交流!
现在,不少行业的用户,无论是房产、教育、游戏、贷款还是机械等,都在使用电话机器人,并且效果都很不错!电话机器人功能丰富且实用,能够满足各种需求。它们可以代替人工快速处理繁琐的工作,解放双手,让人们有更多的时间和精力去关注真正重要的事情。