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电话营销机器人的本质是什么

发布时间: 2023-11-04 13:43:39
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详细内容
   电话营销机器人的本质其实是大量的预先录制的音频。我们根据客户的对话匹配相应的答案。因此,语义分析模块承载了相当一部分人工智能。
  没有人工智能什么事儿。真正决定每个机器人业务表现的并不是AI,因为每个机器人的语音识别和语义分析能力几乎相同,也没有明显的区别,而是对每个机器人业务的理解决定了谁能转化更多的线索。因此,基于对业务的理解,定制合理完善的话术技巧是电话营销机器人的正确使用姿势。如果一个厂商总是强调自己的“人工智能”,那他们大多不知道电话营销机器人是怎么来的。
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