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电话外呼系统的原理是非常简单的,你只需要简单的设置好行业话术,会有专门的录音师帮你录制好,上传到后台上。现在对接的是全网最好的服务器,是阿里云和科大讯飞双语音识别器,可以清晰识别客户对话。机器人就可以正常工作,帮我们筛选意向客户,推送到微信上。
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电话外呼系统市场上哪个好用呢?看郑州嘉单信息科技!
1、机器人对接阿里云和科大讯飞的双语音识别系统,可以自动识别客户对话,目前市场上最好的两家系统,可放心使用。语音识别相当于人的大脑,有了精准的识别对话,才能做出相应的回复。
2、完善的用户管理系统
电话外呼系统除了语音识别技术,可以快速且高效地理解用户需求之外,还需具备有完善的用户管理系统,很大程度上决定着电销服务的质量。
全自动管理系统帮助企业管理快速的获取客服通话数据,报表将外呼结果进行直观展现,通过接通率、通话记录、客户标签等数据源形成可视化报表,为企业决策提供有效依据,提升机器人的服务能力。
配置可自定义话术知识库,线路扩充并发,可提供外显本地号码,支持高频拨打,支持多轮会话应用,支持灵活打断。
3、 售后服务保障支撑
在选择电话外呼系统时,运行支撑和售后服务是必不可少的,专业的研发和技术支持可以确保客户享受优质而稳定的服务。嘉单科技电话外呼系统每个用户都有专门的多对一售后服务,售后客服、技术客服、话术录音员多重服务,随时解决问题,优化话术。