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机器人电话系统是市面上一款可以自动拨打电话的软件,目前不论各行各行,销售的竞争激烈,随着企业业务的逐渐增加,机器人也因方便、省时、省力、省事等许多优势被越来越多的企业运用。
机器人电话系统的优点众多:
1、效率高:可以一键批量导入号码,自动进行外呼,每天拨打几千、几万通电话不是问题,节省大量人工时间。
2、 识别准确:采用高精度的语音识别技术,识别客户对话,自动分类意向ABCD。
3、沟通自然:采用真人录制语音,和客户沟通自然,支持打断,优先回复客户关心的问题。
4、自主学习:后台有自主学习的功能,可以总结拨打过程中,客户常问的问题,实时在话术中添加,这样实战中总结客户想了解的问题,完善话术,让机器人更加智能。也无须销售人员一通一通电话听过去,自己总结,方便高效。
5、售后服务。机器人搭建好后台交付之后,如何使用,话术如何不断的优化,如何提升效果等,这些都是需要专业的售后人员辅助你使用的,不是自己摸索就可以,所以售后服务最容易忽略却也至关重要。