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电销外呼机器人是一个可以代替人工,自动拨打电话,并进行意向客户筛选的外呼系统。机器人的工作效率是非常高的,每天可以拨打成千上万通电话,效率是人工的10~N倍。
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智能语音外呼机器人利用先进的AI技术,能够自动拨打电话,与客户进行初步沟通。
1、效率高。人工平均每天外呼50-300次数据,它可以平均每天外呼600-1200次数据,同时可以发现双倍的客户意向。
2、标准化。遇到销售人员心情不好、身体疲劳等原因,外部电话无法维持高峰状态;偶尔粗心大意,会将所选客户分类错误。智能语音外呼机器人不会有这样的问题,从头到尾,语音语调、态度、客户分工都能保持最好,很规范。
3、数据准确。外部通话记录,手动偶尔会漏掉一些信息,不能百分准确。其后台可针对记录实时统计数据,记录文本自动转换存储,记录过程清晰。
更重要的是,智能语音外呼机器人能够24小时不间断工作,不受时间和地域限制。它们能够持续跟进潜在客户,记录客户需求和反馈,为销售人员提供宝贵的数据支持。这种持续性的沟通和服务,有助于增强客户粘性,提升销售转化率。