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全自动智能外呼机器人对接的是阿里云、科大讯飞的双语音识别系统，识别系统更精准！能够精准的识别出来客户说的话，精准的去做应答，后期也是支持不断优化的，让机器人系统越用越智能。

1.24小时不间断工作

相比人工客服，智能电话机器人可以在不受时间限制的情况下提供服务，不会因为节假日、休息等原因影响服务效率。因此，在一些需要24小时服务的场景中，智能电话机器人可以发挥更大的作用，比如银行、医院等行业。

2.自动识别问题

全自动智能外呼机器人采用语音识别技术和自然语言处理技术，能够自动识别用户提出的问题，并进行针对性的回答。这意味着即使用户的发音不太准确或者使用了非标准语言，智能电话机器人也能够理解其意思，提供准确的服务。

3.高效的客户服务

由于全自动智能外呼机器人能够自动处理大量重复性的客户咨询问题，因此能够大大提高客户服务的效率。同时，它还能够对用户的问题进行分类、整理和分析，为客服人员提供有价值的信息和建议，从而更好地帮助用户解决问题。

4.降低人力成本

全自动智能外呼机器人可以替代人工客服进行简单的问答、信息查询等操作，这样就可以节省大量的人力成本。此外，由于智能电话机器人不需要休假、不需要加班，也不会因为个人情绪或身体状况等问题导致服务质量下降，因此能够保持较高的服务水平。

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