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AI 语音机器人软件的使用效果通常较好，主要体现在以下几个方面：
提高工作效率：可以 24 小时不间断工作，每天拨打的电话数量远远超过人工，例如嘉单科技的 AI 语音机器人每天最少可拨打 3000 个电话，相当于 10 个员工的工作量。能够快速处理大量重复性任务，如自动拨打电话、回复常见问题等，节省了人工处理的时间和精力，可大大缩短销售周期或业务处理时间。
降低成本：一次性投入后，长期使用可大幅降低运营成本。无需支付福利、培训等额外费用，如三个机器人一年的费用可能仅相当于一个员工一个月的工资。印度电子商务门户 Meesho 通过用 AI 机器人取代人工客服，成功地将服务呼叫成本降低了 75%。
保证服务质量的一致性：能够始终保持标准、一致的服务质量，不会因情绪、疲劳等因素影响服务态度。其语音通常由专业录音师录制，提供真人语音服务，对话交互自然流畅，支持灵活打断，提升交互体验。
精准筛选客户：通话过程中可自动识别客户意向，根据意向等级进行分类，并通过语音和文字方式保存通话过程。例如，将打出来的意向客户实时推送到业务人员微信上，方便后续跟进，有助于提高销售的精准度和成功率。
提供数据分析支持：可以记录和分析通话数据，如通话时长、内容和结果等，帮助企业更好地理解客户需求和行为模式。企业可据此优化服务流程、调整营销策略，为决策提供有力支持。
提升客户满意度：一些 AI 语音机器人具备智能学习能力，能够不断适应客户的提问方式和业务变化，提供越来越精准、个性化的服务。例如，常州移动的 AI 智能语音客服系统，帮助正泰房产让客户更快速、准确地获取信息，提升了客户满意度。印度电子商务门户 Meesho 使用 AI 机器人后，客户满意度提高了 10%。

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