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（一）自动拨号​
用户只需将整理好的号码列表，如常见的 Excel、CSV 文件导入软件，软件便能按照设定顺序自动拨打号码。区别于人工逐个拨号，其效率极高，可极大提升外呼工作的起始速度。例如电销团队每日需拨打大量潜在客户电话，自动拨号功能可让工作迅速展开，节省大量时间。​
（二）批量拨打​
支持一次性导入成百上千条号码进行批量外呼任务。在电商促销活动前，企业可利用此功能向海量会员推送活动信息；教育培训行业也能借此向众多潜在学员推广新课程，实现短时间内广泛的客户触达。​
（三）定时拨打​
根据业务需求和目标客户群体的特点，企业能灵活设置外呼时间。针对上班族客户，可设定在晚上或周末进行外呼；对于企业客户，避开午休等繁忙时段拨打，以此提高客户接听率，增强外呼效果。
（四）智能语音应答​
基于语音识别结果，软件依托预设话术库和智能算法，对客户提问进行准确回应。遇到复杂问题，可通过多轮对话逐步引导客户，深入了解需求并解决疑问。当客户对产品价格提出异议时，软件能针对性介绍优惠政策、产品价值等，推动沟通朝着促成交易的方向发展。​
（五）语音打断响应​
在客户通话过程中随时打断软件说话时，软件可及时响应，暂停当前话术，根据客户新表达的内容调整对话逻辑，继续与客户进行自然流畅的沟通，模拟真人对话场景，提升客户沟通体验。

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