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机器人打电话,也分为三大类:
1.通知类型的话术:话术简单不需要和客户有互动,达到通知目的即可,这样的话术市面上几乎所有机器人都可以完成,所以这种需求选择的话着重于价格,越便宜越好
2.回访类型的机器人,做回访调研,达到一个采集客户信息的目的,这样的话术,需要机器人去给客户提问,不需要太多的对答,这类目的可以在机器人的反应,以及话术逻辑上做对比,一般有些中等类型的代理机器人,就可以完成价格,在中等
3.拓客类型的机器人,需要机器人去给客户打电话和真人一样,去探索客户的是否有需求,且得流畅的回答客户所提的问题,并且如同真人销售一样,整体沟通行云流水,精准的把客户转化给咱们的销售人员对接,这类目的拓客话术,需要在机器人的智能,系统稳定,且高度拟人上面做比较,像一直在用的嘉单科技智能机器人性价比就很高,一直专注于研发外呼系统软件,值得信赖。