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电销外呼机器人是什么,作为强大的电销助力工具,是一种为企业提供电话销售和客户服务的软件平台。结合了计算机网络技术和语音技术,可以实现自动外呼、智能客户管理、销售数据分析等多种功能,在电销工作中,逐渐成为电销企业不可或缺的一部分。
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此外,电销外呼机器人的成本也远低于传统销售方式。传统销售需要前期招聘、培训、工资以及人员离职等成本,而电销外呼机器人的购买费用或租赁费用相对较低,效率更高。
电销外呼机器人可以自动拨打电话,真人录制的语音话术在客户接听后,机器人会按照设定的话术与客户沟通,筛选出对产品有意向的客户(例如:当客户询问“多少钱、公司在哪里”时标记为A类客户,以此类推)。筛选出意向客户在微信。
售后有多对一的对接群,有多位客服和技术人员随时解决各种问题。在实际使用过程中,客户可能会问到一些话术中没有的问题,后台会自动记录这些问题的关键词,并在后续配合售后集中添加到话术中,这样电销外呼机器人才会越用越聪明,越用越好用。