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电话机器人是一种基于人工智能技术的外呼系统,专门用于打销售电话,与客户进行沟通和交流。它能够自动拨打电话,进行销售推广,并与客户进行智能对话,解决客户疑惑,最终达成销售目标。电话机器人,对比人工打电话的优势:
1、成本低、效率高:电话机器人每天可以拨打3000通左右的电话,一年的费用几千块钱,相当于一个员工一个月的工资就能够给你招一个5-7人的电销团队
2、无需培训、节约时间:人工进行拨打的话,需要进行培训,至少得花费两周时间培训新人,但是电话机器人不需,只需要设置好话术,后台导入要拨打的号码,点击开始呼叫就可以自动拨打
3、不会离职、减轻压力:公司招人培训完之后,员工可能会在打电话过程中被拒、被骂等,导致心情低落,压力山大,有的可能干一两个月就离职了,电话机器人都是采用真人录音,每一通电话都可以做到情绪饱满的和客户进行沟通,还不会离职