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电话外呼机器人是一个客户端搭载三个机器人，效率是咱普通人工的5、6倍以上。市场上有很多电话外呼机器人公司，什么价格都有，那么机器人后台是由什么组成的，需要多少成本呢？
机器人由几个关键部分构成：
1、服务器。机器人是一个网页端后台，自动运行工作的，这个后台需要有云服务器的支撑，且随着客户电话越打越多，每通电话都有通话录音保存，是占服务器内存的，因此服务器是不可少的。
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2、语音识别系统。这个是识别客户对话的核心点，目前市面上最好的语音识别系统，阿里云和科大讯飞。最基础的三个机器人一年使用下来识别费用一两千块钱打底。
3、话术。机器人话术是真人录音的，包含：录制、剪辑、上传，再加上根据客户需要让机器人对话的逻辑调整以及后续的优化，一套最低500元。
4、后台搭建+售后服务+机器人费用：机器人后台需要根据客户需求量身定制，一个后台搭建完成大概需要1-3个工作日，再加上后续的优化+维护+答疑，人工成本不低。
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