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电话外呼软件确实能降低封号概率,但不能保证百分百不封号。电销封号主要由两原因引起:投诉与高频呼出。
投诉封号无法通过软件解决,只能通过规范话术和合法合规操作降低风险。而高频呼出封号则可以通过外呼软件解决。软件使用中间号系统或回拨系统原理,降低封号几率。
中间号系统在业务员与客户通话时,先由系统打给中间号,1 583 81 63 241再转拨给客户。这样,业务员通话量大也不会生成多个通话单,规避封号风险。回拨系统则通过主被叫角色互换,让运营商监测不到业务端呼叫记录,同样避免高频封号。
然而,市场上不存在能保证不封号的系统。使用电话外呼软件后,解决了高频封号问题,已解决大部分封号风险。剩余投诉封号风险,只要销售注意话术和频率,封号几率仍然较低。综上所述,电话外呼软件有效降低了封号风险,但无法提供完全的保护。