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智能电话机器人的主要作用:
1、高效完成批量自动
外呼机器人后台导入数据,一键外呼,每天可以拨打3000通电话,节省了大量的人力和时间,并且还具有强大的视频监控功能和数据统计分析能力
2、智能识别客户意图。智能电话机器人能够精准识别客户情绪和意图、自动过滤无效对话、对对话内容进行录音并实时保存,同时记录意向客户信息和联系方式,方便后期跟进
3、节省人力成本。机器人每天可以拨打数千通电话并保持着高度的真人语音通话质量。在整个工作过程中不会受到情绪影响、不会被打扰、没有负面情绪、不用休息而是持续工作
4、安全性高、稳定性好。机器人采用真人语音录制好的话术,全程不需要人工干预、无需休息;完全按照设定好的策略进行打电销。它不会出现像人工那样情绪波动及疲惫感,稳定又安全