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正常培养一个电话客服的时间是需要很长的,前期还要去培训,员工还要去适应,人会生病,会请假,会休息,会离职,有时候还会有突发的事情处理。并且员工还需要购买五险一金。然而,这些对于AI语音电销机器人是不存在的,不需要底薪,不要放假,不要五险一金,更没有负面情绪,永不离职。
因此,这也是AI语音电销机器人流行在电销市场的原因之一。
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使用AI语音电销机器人之后,企业只需在后台批量导入号码,对呼叫时间段进行设置,机器人就会自动工作运行,每天数千数万通电话,快速筛选出来意向客户推送至各个销售的微信上。
机器人拨打电话工作时,自动转写生成录音和文本形式,自动分析记录。而且后台话术可自主编辑,有什么问题随时可修改,效率更高。
同时,机器人支持多轮对话,支持打断,真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断。