---

企业使用智能电话机器人进行外呼，只需要设置话术、导入客户的电话号码，然后设置电话外呼机器人的外呼时间，电话机器人就可以自动外呼，可以帮助企业自动筛选有意向的客户、过滤没有意向的客户。

机器人电话软件市场上这么多，选择哪家合适，从哪些层面判定呢？

1、公司实力，机器人电话软件一定要选择自主研发的系统，市面上很多小代理完全没有研发技术，定价也便宜，但是容易出现使用一段时间后台出现问题找不到人，或者是话费模糊、乱扣费等情况。因此大家在选择的时候，选择靠谱有实力的公司，有保障。

2、语音识别系统，机器人电话软件需要识别客户说话，从而获得对应的回复。识别客户说话使用的就是语音识别系统，目前市面上语音识别做的最好的就是阿里云和科大讯飞，识别精准。

3、线路。线路是否稳定，有无备用线路，是能否长久使用的前提。

4、售后服务。机器人电话软件售后也是同等重要的，后续不仅是操作问题，还有话术优化、线路维护等，也是影响使用效果的因素之一。

---