相关图片(共1图)
详细内容
机器人自动打电话软件,擅长帮助企业做意向客户的初筛,筛选到有意向的客户会推送到业务人员的微信上,由他们进行跟进和沟通客户的更高需求,大大提升了企业的拓客效率。
电话机器人可以根据提前录制的话术录音,和客户进行多轮对话,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
用户可以根据自己的需要选择机器人所使用的语言以及语音、语调,最大程度地优化客户沟通体验。并且 机器人 可以大大增加人工无法到达的呼出次数, 每天拨打数千通电话,在有意向客户时可以一键人机切换 ,直接转接人工客服跟进,增加成功量。
嘉单科技的电话机器人的优势:
产品都是自主研发,在国家版权中心上边都能查的到
语音识别:对接市面上最好的阿里云和科大讯飞的双语音识别系统
机器人支持打断:客户提出问题,机器人不会一句话说不完不停,会暂停回答优先回复客户的问题
支持自主学习:后台自动统计打电话过程中遇到的问题,后续联系客服添加调整一下,机器人下次遇到相同的问题就会了,越用越聪明
支持智能训练:可以自己去测试语音或文字去和机器人沟通,去看他回答的怎么样,然后调整
支持转接人工:咱们可以设置客户问到什么关键词,直接跳转人工,咱们就跟接电话一样接听就可以啦
挂机短信:电话挂断后可以编辑挂机短信,机器人挂断后,后台会自动发送一条短信给客户
线路:后台对接多条线路,拨打的时候哪条线路接通率高,就跳转到哪条线路上,保障稳定拨打