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机器人电话呼叫系统是一款非常实用的自动化销售工具，它能够通过人工智能技术实现电话销售的自动化，从而为企业带来更高效、更精准的销售效果。在当今竞争激烈的市场环境中，机器人电话呼叫系统的应用能够极大地提升销售效率，帮助企业更快地拓展客户群体。155-1457-5556

机器人电话呼叫系统一般以语言识别技术为基础，是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在系统中导入手机号码，上传专业话术语音，就可以自动拨打电话，客户接通后，系统会按照设定好的话术与客户进行沟通，筛选出意向客户，与系统绑定微信后，会直接将意向客户直接推送到微信上。
企业电话销售存在以下缺点：
1、单调，情绪影响大
话务员无法长时间保持工作热情，遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动；
2、人工成本高，工作效率低
话务员工作时，筛选意向客户的时间利用率较低，企业投入到招聘、培训中的成本颇高；
3、信息记录难，跟进困难
员工呼出电话后信息记录麻烦，导致后来的员工跟进困难；
4、离职率居高不下
话务员工作枯燥，离职率居高不下。
那么机器人电话呼叫系统，对比与企业电话销售又有什么优势呢？具体如下：
1、海量外呼：系统每天可自动外呼3000~N通电话，是正常人工的10~N倍；
2、真人互动：真人录音语音对话，可以及时反应、响应突发询问，客服协助配置，修改机器人话术和知识库，系统审核。可以随时随地录制、完善和丰富话术，每一通电话都能以优的语言和客户交流！
3、支持打断：模拟真人工作场景，在机器人说话过程中，用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化，通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
4、降低成本：使用机器人电话呼叫系统不仅不用担心人员流失问题，还能为机器人不断进行更新和优化，来补充工作上的内容，还可以免去员工培训这一工作。
当然，现在的机器人电话呼叫系统只能解决75%的销售交易流程（自动拨号，自动接听，自动分类，语音和文字同时录音，方便追踪）。后续还是需要有销售人员进行二次跟进，企业也不能完全依赖机器人电话呼叫系统。另外企业也需要做出改变，让两者相结合，这样才能够为企业带来更好的效益。

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