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随着科技的发展,人们对智能外呼软件的要求也愈发严苛,这也促使着以AI技术为核心的智能电销行业始终保持着高速前进的状态。如今越来越多的人选择智能外软件,是什么吗原因呢?155-1457-5556
智能外呼软件被这么多人认可原因如下:
1、效率高,成本低。智能外呼软件一天可以打至少3000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是智能外呼软件就能做10个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、比公司人员管理起来更简单,也不用担心员工离职。电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。智能外呼软件没有负面情绪,就没有离职的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理。
3、整理客户资料,同时对客户名单进行详细的分类。智能外呼软件可以全面了解客户的意向并进行智能分类,筛选出精准的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、数据云存档。人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是智能外呼软件可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
5、可应用于多种场景。并不是说只能应用于电话销售,智能外呼软件还可以应用在客服工作、售后服务工作、品牌宣传工作等。
当然,现在的智能外呼软件只能解决75%的销售交易流程(自动拨号,自动接听,自动分类,语音和文字同时录音,方便追踪)。后续还是需要有销售人员进行二次跟进,尽管如此,也为企业带来了很大的便利,不过,我相信,随着科技的发展,智能外呼软件会为企业带来更多的便利和更高的性价比,效果也会越来越好的,会比更多的人认可。