白银专业特色星级酒店设计公司—红专设计 　　关键词：白银星级酒店设计公司，白银专业酒店设计公司，白银特色酒店设计公司 　　红专设计星级酒店设计系统解决专家 　　一：定位梳理 　　1、用户定位2、文化定位 　　3、差异定位4、投入定位 　　5、功能定位6、配套定位 　　7、设施定位8、设备定位 　　二：配套设计 　　1、建筑设计2、改建设计 　　3、景观设计4、小品设计 　　5、外墙设计6、门廊设计 　　7、亮化设计8、招牌设计 　　三：室内设计 　　1、动线设计 2、功能设计 　　3、风格设计4、家具设计 　　5、软饰设计6、灯光设计 　　7、场景设计8、主题设计 　　四：机电设计 　　1、电梯设计2、空调设计 　　3、水暖设计4、排烟设计 　　5、排污设计6、配电设计 　　7、智能设计8、安防设计 　　马上咨询我们，您将获得 　　更全面的酒店项目评估、酒店设计策略建议。 　　红专设计酒店专家咨询热线 　　028-66926655 　　QQ：212230002 　　官网网址：www.china-hzd.com 　　微信号：HongZhuan-design 　　下一个成功者就是您! 　　白银专业特色星级酒店设计公司—红专设计 　　白银专业特色星级酒店设计公司—红专设计 　　在酒店越来越追求高品质服务的要求下，管家服务孕育而生。管家服务虽然大众还有些陌生，不过在星级酒店设计的项目中，越来越多的客户咨询红专设计的设计师如何去开展管家服务。 　　“管家式服务”不当是一种服务理念，更应成为一种服务模式与服务方法，概念性的东西并不可能给客人带来实质性的好处，但要成就品牌的服务，必然要让人从心底喜欢并接受，就民“管家式服务”在酒店中的有效运用，浅谈以下一些学习体会与思考。 　　一、 什么是酒店管家式服务? 　　酒店管家式服务：是酒店内的管家为客人所提供的服务，其中又有“大管家”和“酒店管家”二种概念;其中“大管家”发挥着酒店全面服务的协调作用;而“酒店管家”则是在客人一旦入住酒店，以客人“私人管家”的身份，成为套房(家庭)的“经理”、客人的雇员;行使充当客人“私人助理”职责，处理客人的要求、预约、预定、问题、投诉;监督和协调客人所接受的各项服务;通过关注客人入住整个过程中的各项细节，确保客人满意而归。 　　二、 “管家式服务”能带来什么? 　　1、 带给客人优质服务和完美的消费体验：现代酒店的部门分工非常明确，服务的协作性也在日益加强，而”管家式服务”正是协调各部门信息沟通，更好组织客人在酒店内各项服务提供的资源整合协调服务。经专业管家服务培训，管家能够从客人处或其它部门获得信息，传递信息或执行任务，协同酒店任何一个部门的工作，向客人提供优质的服务，让客人获得完美的消费体验。 　　2、 带给酒店良好口啤和经济效益：服务质量是酒店的生命线，服务质量的优劣直接关系到酒店的声誉、客源和经济效益。在酒店经营中”管家式服务”作为优质服务的一种真实写照，不但一定程度上将代表酒店的服务水准，也定会在一定程度引导着酒店服务的方向。从以“客人为中心”的”管家式服务”理念来说，”管家式服务”追求的是客人需求的充分满足，因此成功的”管家式服务”其结果自然是得到客人认同、取得良好口啤、获得良好经济效益。酒店设施只有在赋予富于生命活力的服务群体和精神，才具有存在的价值和意义，顾客才会感到物有所值，乐于光顾，成为“忠诚的客人”;他们不仅会去而复返，且不断地带来新的客人，帮助我们使酒店兴旺发达。 　　3、 带给酒店面对市场竟争的竟争力：酒店业市场存在激烈的竞争，而竞争归根到底又还是服务的竟争与硬件的竞争。而”管家式服务”正是能充分优化这些竟争要素的一种服务形式。在”管家式服务”中设施设备的维护保养是其一项重要的职责，管家所提供的设施维护的水准将直接影响着酒店硬件水平;管家提供的“一站式”待客服务，更淋漓尽致地展现着“无微不至的专职服务”水准;因此优良的管家式服务是能提升酒店竟争力的一种途径。 　　白银专业特色星级酒店设计公司—红专设计