ISO9001认证质量体系 刘 188 6593 7051 1.什么是ISO9000族标准 　　ISO9000族标准是ISO国际标准化组织TC176技术委员会制定的所有国际标准，其核心标准是质量管理体系的要求（ISO9001）和质量管理体系之业绩改进指南（ISO9004）。在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。 　　ISO9000族认为，质量体系是有形的系统，具有很强的可操作性和可检查性。对于我国管理的“人治”改为“法治”，由粗放型管理改为集约型管理具有重大的意义。目前全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000质量管理体系并获得第三方认证机构的认证证书。按照一定规范有序开展质量认证活动，可减少重复检验和评审，降低成本，成为促进贸易的有效手段。但如不加规范，又会成为阻碍贸易的技术壁垒。有人称质量认证是商品进入国际市场的通行证。 2.企业为什么要实施ISO9000族标准 ●顾客的要求 ●企业降低生产经营成本，提高经济效益的需要 ●提高工作效率 ●提高企业的美誉度、改善企业形象 ●国际贸易的需要 ●国家和行业的强力推行 ●保留证据，避免或减轻质量责任 可见，ISO9000族标准无论在内部质量管理的完善，还是在外部质量能力的保证方面，对企业的综合效益都是非常巨大的。 3.企业通过ISO9000认证的意义 ●通过认证使企业具有了走向市场的通行证，是创名牌的基础。 ●增进国际贸易，消除技术壁垒，与国际先进管理惯例接轨，融入一体化国际经济体系。 ●规范内部管理，强调全员参与，增强员工质量意识，提高运行效率和整体业绩。 ●增强质量管理的稳定性，保证产品质量的一致性，优化质量成本，减少质量损失，提高经济效益。 ●强调以顾客为关注焦点，满足顾客不断变化的要求和法律法规要求，提高市场占有份额。 ●强调持续改进，全面提高企业综合素质和整体水平，使企业不断发展壮大。 ●企业获得认证证书和认证标志，是企业文化、质量文化的重要表现。