全国招商电话：15136767957，微信：360054189

我们做抖音小店的商家，应该都设想过自己的小店爆单吧，可是等真的爆单了之后又会发现有很多的问题，而且没有处理好，会对小店造成很不好的影响，还可能会直接把小店拖垮！

比如我们这边的一个新手商家，他在做的是无货源模式的抖音小店，店铺突然爆单，一天出了1000多单，但是因为他没有提前对接好厂家，客户的货发不出去，导致了物流超时，不仅每一单都扣了3块钱，还被客户投诉了，导致小店的ccr指标异常，被平台扣罚，影响小店体验分。

所以当抖音小店出现爆单，对我们来说不仅是一件好事，也是一次对我们小店运营状况的考验。

首先我们得搞清楚，店铺之所以出现爆单，是因为我们前期工作的积累，包括选品，联系达人，寄样品，跟达人沟通合作等等，所以一般在店铺出现爆单之前，有经验的卖家都会有所察觉，尤其是当我们对接了一个带货能力很强的达人来主推商品的时候。

但是这个产品能不能爆，不止取决于选品和达人，还有市场迎合度的因素。

当小店产品开始出单的时候，我们店铺的飞鸽消息会逐渐增加，如果这时单量又比较大，只靠商家一个人就处理不过来了，所以一定要找人配合好处理客服消息，可以找外包客服团队，也可以自己找熟人帮忙处理；以免处理不过来消息影响到客户下单，或者被客户投诉。

然后就是联系厂家，我们好是去找源头直供厂家，了解清楚厂家的库存，发货时效等等，并且还要多联系几个，避免当一个厂家出现断货时，没有可替代的货源，从而影响我们店铺的发货。

还有一件重要的事是准备周转资金，因为抖音小店有回款周期，一般是在7-15天左右；所以我们做无货源的商家，如果不是在抖音官方的供应链平台找的货源，而是自己去pdd或者1688等渠道找的货源，是需要自己先垫付商品资金的。

具体的垫付资金要准备多少？这个就跟我们的出单量有关了，我们在操作的时候按照自己的店铺出单量、以及商品拿货价去调整；

像可可这边的新手店铺，因为做的都是客单价比较低的小商品，准备5000-10000就差不多了。

另外还需要注意的是，我们跟厂家谈发货时间、拿货价问题之后，还要聊清楚售后问题；

然后就是沟通发货时效，如果单量比较大，可以让厂家开通店管家，直接绑定我们店铺的ID，就可以直接帮我们打单发货了。

如果厂家没有注册抖店，我们还可以下载一个风速打单app，授权给厂家一个子账号，让厂家给我们打单发货；

都做完之后一定要督促厂家发货，尽量保证在48小时内发货，不要因为超时发货导致小店被处罚。

总结下来就是要做好3件事，一要及时对接好货源厂家，二要催促厂家发货，保证48小时内货都发出去；三是要处理好客服消息。

目前我们公司供应链已经准备就绪，已经有几十个商品，都是爆款产品，价格也是低价格，我们会把这些商品上架到1688上面去。陆陆续续上几万件产品，后期可以直接采集我们的商品也可以采集其他厂家的商品。

如果后面你的店铺有一款产品爆款了，我们也可以帮大家谈新的供应链，以低的价格来拿这个产品，总之，公司提供供应链的服务，就是让川海的客户群体，以更多的优势进入市场，打造属于大家的供应链。

目前我们公司抖店的玩法有拼上抖玩法，还是去采集拼多多的商品到抖店去买，再一个就是供应链玩法（全类目货盘+1688的厂家货源+我们公司的义乌仓库的货源），合作后的客户后期有什么新玩法的话也是可以免费学习的。

今天就暂时先分享到这里了，关于小店的出单技巧和运营方面，还有不懂的还可以来问我！

小编v：360054189