现实中，线下消费者退货难问题普遍存在，因实体店退货体验差，很多购买了不满意商品的消费者都只能自我承受这一后果，这其实就形成了侵害消费者合法退换货的权益。康姿百德作为一家专卖店已遍布全国近30个省、直辖市、自治区的企业，率先提出“三个月无理由退换货”制度，就是对这种不良风气说不，同时也确切保障了康姿百德用户的合法消费权益。

康姿百德提出的“三个月无理由退货”，是指消费者在购买产品后3个月以内，只要消费者想退货，不需要任何理由，不需要任何原因，都会办理退货，而且不收退货费和折旧费，也就是说给消费者90天后悔期，从根本上保护了消费者的权益。

有了这项承诺，即使消费者一时冲动下购买了产品，也有90天的后悔期。而且从另一方面来说，承诺3个月无理由退货，也能够让消费者更加有信心选择康姿百德的产品。有力地维护消费者权益，从而也会倒逼康姿百德采取更严格的标准、更细致的措施，保障商品或服务的质量。

康姿百德的消费者满意度、忠诚度不只来源于优质的产品，更来源于康姿百德的贴心服务。在产品质量上，康姿百德始终是以“质量优先”作为产品生产准则，从原材料的选择到产品生产的每一道工序，都力求精益求精，全力保证输送给消费者的所有产品，都能经得住时间的检验。但也正因康姿百德实行的“三个月无理由退换货”政策，改善了消费体验、尊重了消费者权益、创新了消费环境，以至于激发出了消费潜力，赢得更多的“回头客”。

康姿百德勇于打破寝具行业的行规，推出三个月无理由退货的售后服务，就足以说明康姿百德对自家产品的自信以及对维护消费者权益的态度，始终都是以用户体验为中心，尽心尽力为消费者服务。