由于pos市场的迅猛发展,pos机这一块想必很多人都了解过了,我猜很多朋友都已经有一台甚至多台POS机了;正是由于pos机行业的流行,无论谁想加入都不难,吸引了很多伙伴想加入赚分成。
任何行业都有有收益和无收益的,大家往往都只看到了那些没有收获的,当看到一大批都没赚到钱,想想自己也跟着放弃了。虽然说现在的POS市场对比头几年确实难做很多,但是也不是不能做,还是有很多代理年入几百万的。其实细想,现在的市场正是个机会,所以,对pos机行业感兴趣的应该把握住机会,想想现在的行业,你要说支付不好做,那么还有哪个行业好做呢?
想做好Pos机行业,首先,要掌握以下三点:
一、专业知识
寻找代理,首先你要了解用户需求,通过与客户的沟通,了解客户疑问点在哪,这时在推荐适合他的机器,而不是上来就给他说你卖的机器,这样对于新客户来说,完全是不理解的,甚至客户会直接走开。大部分客户在选择POS机时顾虑是资金周转是不是可靠与刷卡费率高低多少,我们在推荐机器时可以从三个方面介绍:资金安全、用卡靠谱安全、费率安全。
1、资金安全
资金安全主要体现在机器是否是正规一清机,现在市面上大部分都是一清机,我们代理商选择产品的时候一定要选择一清机,很多客户开始都会问资金安全问题,那么,只要我们的机器都是一清机,那么资金肯定是安全的。
2、用卡安全
卡是否安全指的是银行风控,卡片是否被风控一个是机器的商户质量高低,另外就是客户的刷卡方法。对于一些入行新手,什么商户质量跳码对他来说根本不懂,所以需要代理商有专业的知识,耐心的为用户讲解,什么样的商户才是好商户,什么样的商户容易风控等;对于刷卡方法,可以在后期给客户说明一下,怎么样刷卡才能保证卡的安全,或者指引用户读一些相关文章。
3、费率安全
大部分的用户,特别说一些小白新手,他们上来先关注的就是费率,在他们的眼里肯定是费率越低越好,但是需要我们给客户说清楚,低费率与标准费率的区别,什么是标准费率,什么是跳码,跳码会怎么等等,相信只要你有足够的专业知识,是能给客户说明白的,终客户也知道选择什么样的费率。现在市面上标准商户费率0.6%,扫码/云闪付费率0.38%。
三、售后服务
售后服务在支付行业非常重要,如果你能学会做售后,你后期做起来会越来越顺。那么,POS机代理商如何做好售后服务。售后服务并不是说回访一下客户,帮助客户解决一些问题等等,这些只是售后服务很基本的内容,我们面对的每个客户都不一样,遇到的问题也都不一样,需要我们不断的积累,做好每一位客户的服务,这样才能真正的延续后期的服务收益。
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