每个行业都面临着只会日益激烈的销售的竞争,随着企业业务的增多,智能语音机器人也因快捷方便、省时省力、省事又高效等诸多优点开始被越来越多的企业使用。
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目前市面上流行的智能语音机器人,主要活跃在客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域。客户的投诉、售后、回访、预约服务、债务催收、会议邀约、产品推广销售、面试通知、签到通知等等,都可以通过智能语音机器人实现。
首先企业公司为什么需要智能语音机器人?
1、减低人力成本:一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上,而一个机器人相当于7~N电话销售员,这样算来怎么都是电销机器人划算。
2、提高工作效率:智能语音机器人可以一天24小时不间断工作,每天拨打电话量在3000~无上限,是人工的10~N倍。
3、不被情绪影响:人工销售每天拨打电话,被拒绝是常遇到的事,这经常会营销到电销人员的工作激情,但是电销机器人却不会被影响。
4、精确筛选客户:智能语音机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交流,并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。