美容院员工教育培训对于美容院各种拓客活动的作用，花索投资顾客认为这个是当前美容院重要的问题，因为攘外必先强内，美容师是整个营销方案的执行者，如果他们没有全身心的投入和掌握，一切的方案都要打折扣。

潜力是不断地经过自我挑战激发出来的，所带领的每一个伙伴，每一天都需要想办法激发她们，培训是一个持续的过程，是企业发展的一个组成部分，任何的培训都不能一次解决所有的问题，要对症下药，一次解决一个问题。对于这个方面，现在很多老板对培训还停留在原来的认识之上，以为培训是 或是无效的，事实上这样理解是不对的，美容师的教育培训需要持续的训练，并且是 、系统、阶梯式的培训才能使企业持续超速发展。

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要想解决美容师问题，需要从两个方面考虑：

个是心态，因为人的99%的问题都出在心态上，心态是需要正确引导和教育的。

第二个是 销售问题，因为业绩治百病，企业的病根就是销售业绩做的不好。

销售问题又分为两点，是 知识，因为只有专家才能成为赢家，美容师自身的 知识无法征服顾客，当然成交不了;第二是不懂销售的步骤和成交策略，沟通的时候没有逻辑，胡乱吹捧，使顾客感觉非常不安。其实，成交是一个非常自然的过程，关键是要能打开顾客的心结。每一个顾客之所以到美容院，一定是有问题的，大的问题是谁能理解和抚慰顾客的心理感受。情感营销的重要环节在于体验，顾客来美容院就是在寻找一种安全、舒适、快乐的感觉。

在美容院的员工教育培训中，美容师的心态问题解决是基础。在美容师的心态引导上，作为美容院的管理者，应特别注意和美容师的沟通以及交流。美容师群体大都比较年轻，有时在心态调整上难免会遇到问题，这时候美容院管理者应树立起榜样，主动的关心每个美容师的心理动态，帮助他们从不好的心态中走出来。

在 销售问题上，美容师的实际演练十分重要。人只有亲身体验，比看到听到的都有效。可以让美容师进行实地演练，让美容师感受自己是顾客时的感觉。将美容师扮演的顾客、美容师、顾问分别进行分组，以小组的形式让她们进行业绩的良性竞争，将顾客分配到固定的美容师和顾问手中。这样也是顾客比较喜欢的方式，她们来到店里不希望每次都换人，喜欢自己熟悉的人来服务。

总之，美容院要想持续经营、良好发展，对于美容师的教育培训必不可少，只有首先让美容院员工达到一定的服务 标准，才能终留住顾客，从而也能很好的留住美容师，美容师好招，但是培养一个有丰富经验的美容院绝对不是一天两天的事情，它需要在生活和工作的不断积累，所以在美容院美容师的培训教育工作非常重要。

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