高级物业职业经理人养成之路怎么考智慧消防工程师八大员
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高级物业职业经理人是一个专业化程度很高的职业,有丰富的理论与实践经验,一个优秀的高级物业职业经理人,可以救活一个物业管理项目,可以开拓市场,可以创造品牌,为了提高物业管理企业项目经理等中层领导及物业企业决策者的执业水平及职业素养,提升物业服务水平,促进物业行业健康有序发展,培养储备高级物业职业经理人,我中心决定在全国开展“全国高级物业职业经理人”专题课程班。
现将有关事项通知如下:(以下为文件主要内容,原文件备索)
一、课程适合对象
1、物业企业董事长、总经理和部门总监等中高层管理人员。2、物业企业项目经理、管理处主任、顾问经理等项目核心管理团队,企业中层及后备干部。3、大型企事业单位从事后勤管理的主要领导。
二、名师介绍
授课师资队伍由物业管理行业高端培训专家、大型物业服务企业职业经理人、高校物业管理专业教师组成。
三、课程设置
部分:高级物业职业经理人养成之路
1、优秀高级物业经理人的七项评判标准;
2、高级物业经理人应具备的七大素质;
3、高级物业经理人应具备的七大能力;
4、具体案例应用(危机公共、紧急事件、投诉处理等)。
第二部分:物业管理未来发展趋势分析
1、近三年物业管理行业报告解析;
2、物业服务企业开展多元化经营的实现路径;
3、物业经营模式出现的必然和发展趋势;
4、疫情后“大物业”接轨社会治理面临的机遇与挑战。
第三部分:不同业态物业经营管理服务的重点和难点
1、居住类物业经营管理;
2、写字楼物业经营管理;
3、零售商业物业经营管理;
4、其他业态的物业经营管理。
第四部分:物业项目的品质管控能力提升
1、品质的概念;
2、品质管理工具;
3、项目现场品质管理实务;
4、物业服务23个节点标准化作业流程。