一、服务后的流程
(1)清洗保洁毛巾等其他工具。
(2)将垃圾进行分类。
(3)自检卫生是否达标。
(4)请客户检查是否有做得不到位的地方。如有,则重新打扫不满意的地方。
(5)如果客户满意我们的工作,则让客户签字确认服务结束。
(6)整理好工具,统一放进工具包里。
(7)礼貌告别客户,带走垃圾,并将分类好的垃圾扔进小区对应的垃圾箱里。
二、要注重服务细节
(1)抬头看的细节:房门插座梳妆台,注意上沿无污点;卫生纸架晾衣架,顺手来回擦几下;镜子花洒淋浴门,顶上不能有灰尘;冰箱烤箱微波炉,四面擦拭很迅速。
(2)低头看的细节:床底柜底沙发底,特别需要看仔细;窗槽水槽拖把槽,泥沙记得要打扫;衣柜轨道马桶后,死角容易藏污垢。
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